在餐饮行业,有时候需要委婉地让客人走,可能因为店铺关门时间到了,或者客人已经用完了预订的时间,又或者有其他客人需要用餐。无论是哪种情况,让客人走的方式都是需要注意的,下面是一些方法:
在客人入座时,可以提前告知他们店铺的关门时间或者预订的时间,这样客人也就能够在规定时间内用餐并离开。这种方式可以避免在关门时间到了之后,客人还在用餐,而需要强制赶人的尴尬情况。
如果客人还希望继续用餐,但是店铺需要关门,可以主动提供其他方案,比如推荐其他店铺或者提供外卖服务。这种方式可以让客人感到被关心和照顾,也可以避免赶人的尴尬情况。
委婉地让客人走并不是一件容易的事情,需要店铺的经营者和服务员有足够的敏感度和专业素养。提前告知、主动道歉并解释以及提供其他方案是比较好的方式,可以让客人感到被尊重和理解,并且不会影响店铺的形象和口碑。